Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI
- Unvan: Minerva 108 Yönetim ve Danışmanlık Anonim Şirketi
- Adres: Kireçburnu Mah., Raif Bey Sok. No:8A, Sarıyer / İstanbul, Türkiye
- E-posta: info@minerva108.com
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli, sipariş onayı ekranında ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dâhildir. Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ürünün ALICI'ya teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.
- SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@minerva108.com adresinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ürün bedeli 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
Ürünün, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan kozmetik ürünler,
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Not: Ambalajı açılmamış, kullanılmamış kozmetik ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.
7. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün hasarlı, ayıplı veya siparişten farklı olması hâlinde ALICI, teslimden itibaren 48 saat içinde SATICI'ya bildirimde bulunur. Bu durumda kargo masrafları dâhil tüm bedel SATICI tarafından karşılanır ve ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
8. Ödeme ve Teslimat
Ödemeler, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile güvenli şekilde gerçekleştirilir. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 20 Temmuz 2026